Специалист технической поддержки пользователей

Вакансия 10835458   ·   30 мая 2024, 09:01

Прямой работодатель

ООО "КУРСКТЕЛЕКОМ"

Контактное лицо

Телефон

E-mail


Условия работы


Город

Курск, Ул. Карла Маркса, дом 70Б, лит А2   –   на карте

Заработная плата

22 000 — 30 000 руб.

График работы

Сменный график

Предоставляется

Обучение

Условия

1. Официальное трудоустройство;

2. Стабильный ежемесячный доход, выплаты 2 раза в месяц;

3. Оплачиваемый ежегодный отпуск;

4. Обучение за счет работодателя;

5. Карьерный рост;

6. График работы: 2/2: день/ночь/2 выходных;

7. Дополнительные опции для родителей: материальная помощь за рождение ребенка, новогодние подарки;

8. Корпоративные праздники, подарки для работников;

9. Заработная плата по итогам собеседования.

Обязанности

1. Принимать заявки о неисправностях и записывать в журнал аварий (Service Desk);

2. Отслеживать систему мониторинга Nagios;

3. Консультировать и оказывать помощь в устранении неисправности в работе услуг связи у абонента удаленно (при стабильной работе оборудования), в формате телефонного разговора, а так же в социальных сетях Вконтакте, WhatsApp, Telegram;

4. Предоставлять полную информацию другим подразделениям компания необходимую для устранения неисправности (аварии);

5. Оповещать дежурных, аварийные бригады, с предоставлением полной информации об аварии;

6. Контролировать ход устранение неисправности (в т.ч. аварийные ситуации) другими отделами;

7. Консультировать и оказывать помощь по настройке предоставляемых сервисов;

8. Обзванивать абонентов при смене настроек, сообщать о плановых работах, аварийных ситуациях и о ходе устранения неисправностей.


Требования к кандидату *


Образование

Среднее специальное

Опыт работы

Не требуется

Требования

Должен знать:

1. Базовые сетевые технологии

2. Операционные системы семейства Windows;

3. Принципы построения информационных систем;

4. Принципы работы оборудования, используемое компанией;

5. Принципы построения систем связи.


Слесарь по эксплуатации и ремонту газового оборудования 4 разряда

35 000 – 40 000 руб.

Курск

Ведущий инженер отдела геологической информации

26 000 – 27 000 руб.

Курск

Водитель автомобиля

от 28 000 руб.

Железногорск

Младший воспитатель

от 19 242 руб.

Железногорск

Мастер Черемисиновской газовой службы

от 32 519 руб.

Черемисиново

Участковый врач-терапевт

от 28 000 руб.

Солнцево

Служба по контракту

от 250 000 руб.

Курск

Оператор-заправщик 43

до 29 000 руб.

Иванино

Электромонтер-релейщик

от 28 334 руб.

Железногорск

Слесарь по КИПиА

до 58 400 руб.

Курск


* Требования, не связанные с деловыми качествами соискателя (например, пол или возраст), не являются обязательными!